前段時(shí)間，一則退役大學(xué)生士兵創(chuàng)業(yè)做起了整理收納師的短視頻在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅，他的那句“每一個(gè)軍人都是天生的整理師”也吸粉無數(shù)，嫻熟的手法、整齊的布局，整理出的舒適的生活環(huán)境讓人眼前一亮，也讓整理收納師這個(gè)小眾的職業(yè)走進(jìn)了大家的視野里。

2021年1月15日，中華人民共和國人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布了一則關(guān)于對(duì)擬發(fā)布集成電路工程技術(shù)人員等職業(yè)信息進(jìn)行公示的公告，該公告中提到在“家政服務(wù)員”職業(yè)下增設(shè)“整理收納師”工種。

為什么還要花錢請(qǐng)人來整理家務(wù)?整理收納師是做什么的?

“如果您家里比較亂，會(huì)經(jīng)常收拾嗎?會(huì)考慮花錢請(qǐng)專業(yè)的整理收納師來整理嗎?”

“家里亂肯定會(huì)收拾啊，自己就能收拾為啥還要花錢請(qǐng)別人來呢?”

在河南商報(bào)記者隨機(jī)采訪市民關(guān)于整理收納問題的過程中，絕大多數(shù)的市民對(duì)于整理收納師并不了解，也有部分市民表示聽說過但沒有體驗(yàn)過。

這一現(xiàn)象對(duì)于已經(jīng)從業(yè)兩年的整理收納師張玲來說并不奇怪，“雖然這個(gè)行業(yè)已經(jīng)存在了一段時(shí)間，但是大眾的接受度并不高，可能還是因?yàn)橛^念的問題。”張玲說。

大學(xué)里學(xué)習(xí)的是市場營銷專業(yè)，因?yàn)殚_設(shè)了一門入門的證券課讓張玲迷上了炒股，畢業(yè)后的張玲開始了炒股之路，一炒就是10年，追求利益最大化的她偶然聽到了“財(cái)神爺喜歡干凈的環(huán)境”后，開始有意識(shí)的整理家里，一番忙碌過后，張玲感覺心情很放松。

在閱讀了日本整理大師近藤麻理惠的《怦然心動(dòng)的人生整理魔法》一書后，張玲徹底喜歡上了整理收納，在2018年正式做起了整理收納師。

據(jù)張玲介紹，整理收納師的工作比較繁瑣，約定客戶后要進(jìn)行上門診斷，看看客戶家里的儲(chǔ)物空間，評(píng)估工作量，做好儲(chǔ)物用品的采購計(jì)劃。整理收納師與客戶進(jìn)行充分的溝通交流，根據(jù)客戶的生活習(xí)慣提供整理收納的方案，客戶認(rèn)同后會(huì)進(jìn)行上門的整理收納。

比如客戶的衣柜，需要把所有的衣服整理歸類，讓客戶決定衣物的去留，然后按照顏色，搭配等折疊整理，按照客戶的生活習(xí)慣放入衣柜，所有的整理收納結(jié)束后，會(huì)教授客戶物品歸位的原則和技巧。“我們?nèi)淌切枰宕骺谡趾褪痔?，不去一味的?qiáng)調(diào)‘斷舍離’，會(huì)根據(jù)客戶具體的需求，根據(jù)需求提供符合客戶生活習(xí)慣的更好的建議，這樣不會(huì)讓客戶有心理負(fù)擔(dān)。”張玲說。

這樣上門的整理收納短則幾小時(shí)或者一天，多則四五天，“主要是看客戶的物品多少和具體需求，沒有一個(gè)很標(biāo)準(zhǔn)的限制，比如幾百平方米的大別墅可能客戶就想要局部的整理收納，那就很快，如果是四五十平方米的房子，做整體的整理收納也可能需要好幾天。”張玲告訴河南商報(bào)記者，“整理收納師的人數(shù)也不固定，物品多人就多，物品少人就少，目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)整理收納師一小時(shí)149元。”

客戶和從業(yè)者幾乎為女性，客戶群體逐漸由中高端群體過渡到普通群體

2020年12月，《2020中國整理行業(yè)白皮書》(以下簡稱《白皮書》)發(fā)布，該《白皮書》顯示，目前女性整理師占比95%以上,且處于婚育年齡的26~40歲女性從業(yè)者,占比近8成。2018年開始,中國整理行業(yè)新從業(yè)者年齡呈現(xiàn)年輕化趨勢,18~25歲、26~30歲兩個(gè)年齡段的新從業(yè)者數(shù)量逐年增長。

那么鄭州的情況如何?

河南共青家庭服務(wù)有限公司肥虎整理總經(jīng)理劉愛利是鄭州從業(yè)較早的整理收納師，她的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在有近100名的整理收納師，主營整理服務(wù)、整理咨詢、整理收納培訓(xùn)、搬家打包、合作沙龍、空間規(guī)劃服務(wù)等。

據(jù)劉愛利介紹，她的團(tuán)隊(duì)目前全部為女性，年齡在25歲到40歲之間，80后的最多，其次是90后，而她從業(yè)以來200多次的整理收納經(jīng)歷里所服務(wù)的客戶基本也為女性，“只有一次是男客戶，剩下的都是女客戶，我覺得還是因?yàn)閭鹘y(tǒng)觀念，女性對(duì)收納整理更感興趣，也更為細(xì)致，但隨著行業(yè)的發(fā)展，不排除將來有更多的男性參與進(jìn)來。”

“剛開始整理收納服務(wù)的確是中高端消費(fèi)，因?yàn)檫@些群體沒有太多的時(shí)間和精力放在整理收納上邊，而又有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。”劉愛利說。

隨著短視頻平臺(tái)的分享給整理收納師帶來了大量的曝光，以及網(wǎng)購平臺(tái)的發(fā)展，大家不斷的買買買，再加上疫情的原因，人們對(duì)家居服務(wù)的業(yè)務(wù)量暴增，客戶中不乏有普通群體，“現(xiàn)在整理收納的客戶群體已經(jīng)逐漸由中高端群體過渡到普通群體，而且基本上都會(huì)變?yōu)槔峡蛻?，一是整理收納的觀念逐漸被大家接受和認(rèn)可，二是市場的需求量變大，客戶的需求基本上能得到滿足。”劉愛利說。

整理收納師月入過萬算正常

《白皮書》顯示,整理師收入前10的城市中,深圳、上海、成都、北京位列前四。一二線城市包攬了從業(yè)者年收入200萬以上、100萬~200萬、50萬~100萬三個(gè)高收入檔位,三線城市5萬~10萬年收入的比例最大。超過四成的從業(yè)者,可以實(shí)現(xiàn)10萬以上的年收入,基本實(shí)現(xiàn)月入過萬的目標(biāo)。

整理師收入差距明顯，主要是因?yàn)椋环矫嫒?、兼職整理師，投入精力不同，收入結(jié)構(gòu)不同;另一方面則因?yàn)?，整理師服?wù)類型不同，收費(fèi)不同，單純做咨詢、或者歸位收納的整理師，收費(fèi)相對(duì)偏低;提供空間規(guī)劃服務(wù)的整理師，收費(fèi)一般較高。

對(duì)于整理收納師，大多數(shù)人的腦海里肯定會(huì)有“月入過萬”的字眼，劉愛利表示這在團(tuán)隊(duì)里是正常水平，更高者月入達(dá)3萬元。

在劉愛利的團(tuán)隊(duì)里，一個(gè)月的接單量穩(wěn)定在10單以上，每一單項(xiàng)目的時(shí)間平均在兩三天左右，基本上項(xiàng)目完成之后就會(huì)結(jié)算工資。

除了接單上門整理收納之外，培訓(xùn)也是主要的業(yè)務(wù)板塊，參加培訓(xùn)的學(xué)員有全職和兼職，可以自由的對(duì)外接單。劉愛利表示，整理收納行業(yè)雖然存在了一段時(shí)間但是仍然是一個(gè)新興行業(yè)，目前為止并沒有統(tǒng)一的從業(yè)考試和資格認(rèn)證，“一般都是公司自己建立的一些入行考核標(biāo)準(zhǔn)，并沒有一個(gè)地區(qū)或者全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。”

看到這里，相信有很多人會(huì)有疑問，整理收納到底是不是屬于家政服務(wù)行業(yè)?

對(duì)于這一疑問，劉愛利表示，整理收納屬于家政服務(wù)行業(yè)，但區(qū)別于大家認(rèn)為的普通家政，普通家政是解決家庭臟不臟的問題，而整理收納不僅解決家庭臟不臟的問題，還要解決家庭亂不亂的問題，而且整理收納師需要較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知水平,包括空間規(guī)劃與陳列美學(xué)、形象設(shè)計(jì)、心理學(xué)知識(shí)、強(qiáng)大的溝通能力和營銷能力等。

鄭州家協(xié)：已申請(qǐng)河南省整理收納師地方行業(yè)規(guī)范

2021年1月15日，中華人民共和國人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布了一則關(guān)于對(duì)擬發(fā)布集成電路工程技術(shù)人員等職業(yè)信息進(jìn)行公示的公告，該公告中提到在“家政服務(wù)員”職業(yè)下增設(shè)“整理收納師”工種。

對(duì)于在“家政服務(wù)員”職業(yè)下增設(shè)“整理收納師”工種，鄭州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長張為民表示，這意味著整理收納師屬于家政服務(wù)行業(yè)，與月嫂一樣屬于不同的工種。

據(jù)張為民介紹，目前鄭州有規(guī)模的經(jīng)營性整理收納公司不到20家，對(duì)于整理收納師這個(gè)新興行業(yè)還沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，“我們目前已經(jīng)申請(qǐng)了河南省整理收納地方行業(yè)規(guī)范，等申請(qǐng)通過，整理收納師行業(yè)就有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。”

張為民稱，目前整理收納師沒有統(tǒng)一的從業(yè)考試和資格認(rèn)證，他們自己的資格認(rèn)證書含金量不高，接下來會(huì)與相關(guān)政府部門溝通，制定統(tǒng)一的從業(yè)考試和資格認(rèn)證，把現(xiàn)有的整理收納師集中培訓(xùn)，合格后發(fā)放資格認(rèn)證書，保證一人一卡一碼，客戶可以通過掃碼知道有關(guān)這個(gè)整理收納師的所有從業(yè)信息，“這樣既可以保證整理收納行業(yè)的有序健康發(fā)展，也可以讓客戶放心和安心。”

除此之外，張為民告訴河南商報(bào)記者，也要讓普通的家政服務(wù)人員掌握基本的整理收納技能，“不僅能提高客戶的滿意度，也能使他們自身的價(jià)值有所提高。”

【提醒】市場前景好，但入行需謹(jǐn)慎

《白皮書》顯示，自由職業(yè)、全職太太、個(gè)體創(chuàng)業(yè)者成為整理師從業(yè)主力，而這其中，有不少女性將此作為創(chuàng)業(yè)機(jī)遇，走上一條迥然不同的職業(yè)道路。

面對(duì)整理收納師這個(gè)新興行業(yè)，市場前景好，發(fā)展?jié)摿薮?，收入也不錯(cuò)，相信不少人將來會(huì)選擇這一行業(yè)，而從業(yè)兩年多的劉愛利提出了一些“勸退”建議。

劉愛利認(rèn)為，要對(duì)整理收納有真正的熱愛，還要具備入行的具體要求和對(duì)真實(shí)的行業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)知，不能盲目的跟風(fēng)入行，“整理收納要不斷的學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，整理收納師需要較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知水平,包括空間規(guī)劃與陳列美學(xué)、形象設(shè)計(jì)、心理學(xué)知識(shí)、強(qiáng)大的溝通能力和營銷能力，想要從事專職的整理收納師要綜合個(gè)人能力、業(yè)務(wù)能力等謹(jǐn)慎入行。”